Snabb leverans 2- 4 dagar - 4 av 5 stjärnor
Fraktfritt inom Sverige - Smidig betalning
Hälsa För Hälsa org nr: 556479-9574 benämns nedan QE (Quantum Energy).
Priser i ursprungsvalutan svenska kronor (SEK) är de gällande. Avvikelse från villkoren är giltiga endast om båda parter har signerat särskilt avtal som reglerar detta.
TILLÄMPLIGHET
Dessa köpevillkor är tillämpliga där svensk eller annan tillämplig lag ej föreskriver villkor som är i konflikt med dessa. För privatkonsumenter gäller konsumentköplagen samt distansavtalslagen som även innefattar skydd för QE.
Mer detaljerad information finns på Konsumentverkets hemsida, www.kov.se.
FRAKT
Du kan lita på att din beställning kommer att behandlas omgående och vi levererar produkterna i hela Norden inom 2-5 arbetsdagar. Om det skulle uppstå försening som gör att vi inte kan hålla den utlovade leveranstiden så kommer vi att kontakta dig och du har rätt att avbeställa din vara.
FRAKTKOSTNADER
Fri frakt inom Sverige, för övrig frakt utanför Sverige så beräknas fraktkostnaden på den totala vikten av din beställning, kostnaden visas din varukorg i kassan i skr.
FRI FRAKT
Fri frakt inom hela Sverige.
ÖPPET KÖP
Du har alltid öppet köp i 30 dagar på produkter som returneras till adressen nedan i originalskick = obruten förpackning med inköps kvitto inom 30 dagar från inköpsdatum. Dessa kommer att ersättas eller krediteras i samma form som den ursprungliga betalningen.
BESTÄLLNING
För det fall beställaren är under 18 år så måste målsmans tillstånd inhämtas före köpet genomförs. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att QE lider ekonomisk skada, polisanmäls. QE friskriver sig för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i QE sortiment förekommande produkter och tjänster. All bildinformation skall ses som illustrationer och kan ej heller garanteras återge exakt utseende och beskaffenhet.
BETALNING
Våra betalningsmöjligheter är Swish Handel, (Klarna) och med betalkort och kreditkort. Debitering för köpet sker direkt vid godkänd beställning.
ÅTERBETALNING
QE återbetalar köpeskillingen, minskat med eventuella prisavdrag för värdeminskning, inom 14 dagar efter att QE mottagit ditt meddelande om nyttjande av återbetalning, men tidigast när varan kommit bolaget tillhanda eller kunden visat att varorna sänts åter till QE. Återbetalning sker med samma betalsätt som kunden använt vid köpet, om inte annan överenskommelse sker med kunden.
Moms ingår i alla priser för konsumenter, moms är alltid specificerad på kvitto och för registrerade företag specificeras moms på alla priser. Betalning kan göras via de olika alternativen som visas vid utcheckning eller enligt annan uppgörelse vid kundregistrering. Vid köpet görs en mikroupplysning för att vi ska veta att du är du. Dina personuppgifter behandlas då tryggt i enlighet med personuppgiftslagen.
GODKÄNNANDE AV KÖP
KASSA (CHECOUT): Ditt köp godkänns när du godkänner beställningen vid köptillfället, ingen extra avgift tillkommer vid betaningen om inte annan uppgörelse gjorts eller vid kundregistreringen.
Vi använder elektroniskt betalningssystem för betal och kreditkort. Du betalar med högsta säkerhet. Vi följer myndigheters och bankernas lagstadgade krav på sekretess och säkerhets certifieringar. Utvecklingsmiljön för gränssnitt och underbyggande teknik för teknisk anslutning ses på hos den tekniska leverantör hemsida. Leverantören har avtal och använder befintligt certifikat utgivet av Getswish AB. För mer information kontakta oss.
LEVERANS
Beställningar behandlas och levereras så snabbt som möjligt av QE som gör kundleveranser alla helgfria vardagar. Normal leveranstid är 1-3 vardagar.
För transport anlitas Post Nord AB, DHL eller DB Schenker. I fall när kunden anser att leverans dröjer på sådant sätt att denne ej längre önskar leverans av beställning, är det kundens ansvar att beställningen avbeställs i enlighet med QE köpevillkor.
AVBESTÄLLNING
Avbeställning efter det att beställning blivit expedierad är ej möjlig. I de fall beställning blivit expedierad är kunden skyldig att motta beställningen. Avbeställning av produkt eller tjänst som anskaffats eller färdigställts speciellt för kunden, är ej möjlig.
Avbeställning är ej giltig förrän kunden fått bekräftelse från QE.
ÄGANDERÄTT OCH FÖRBEHÅLL
Alla varor förblir QE egendom tills dess full betalning erlagts.
ANSVAR FÖR FEL
QE ansvar för fel i leverans är begränsad till gällande försäljningsvillkor. QE bär inget direkt eller indirekt ansvar för t ex , men ej begränsat till, inkompatiblilitet, leveransförseningar, driftsavbrott, dataförlust, merarbete eller annan ekonomisk skada.
REKLAMATIONSVILLKOR
Det är lämpligt att kunden ankomstkontrollerar leverans för att verifiera att denna är riktig och felfri. Vid reklamation skall kund kontakta QE reklamationsavdelning via e-post: qpsweden@gmail.com och uppge order-id samt orsak till reklamationen. Därefter träffas överenskommelse för hur retur och ersättning ska hanteras.
Enligt köplagen har du som konsument rätt att reklamera en vara eller tjänst i tre år från det att du mottog varan eller tjänsten. Du måste reklamera inom skälig tid efter att du upptäckt felet, och det räknas alltid som skälig tid om du reklamerar inom två månader.
Reklamationsrättens längd:
Vad innebär reklamationsrätt?
Reklamationsrätt innebär att du har rätt att reklamera (klaga på) fel som fanns på varan eller tjänsten när du köpte den. Det kan handla om ursprungliga fel, som till exempel tillverkningsfel.
Exempel:
Viktigt att tänka på:
ÅNGERRÄTT AV KÖP
Privatkonsument har rätt att ångra köpet inom 14 dagar efter att kunden mottagit sin order. Ångerrätten gäller enligt nämnda lag endast om varan och dess originalförpackning kan återlämnas i väsentligen oförändrat skick. Varan får ej vara använd. Vill konsument utnyttja sin ångerrätt skall denna kontakta QE för erhållande av ett RN. Returfrakten bekostas av kunden. Konsumenten har ansvar för varan vid eventuell returtransport. Vid returfrakt ska kunden skicka varan med spårbar försändelse med DHL eller Post Nord digitala tjänst "Skicka Direkt" postnord.se/kop-frakt/ , välj "Företag" som mottagare och ange följande information i returadress:
Quantum Energy
Parkgatan 15 852 38 Sundsvall
Tel: 0702159400
Epost: qpsweden@gmail.com
Om varan försvinner vid returtransporten eller skadas under densamma är det konsumenten som bär ansvar för detta och QE har rätt att vägra återbetalning.
Vid produkter som är specialtillverkade för viss kund, gäller ej bytesrätt, öppet köp eller ångerrätt. Om en förpackning är transportskadad skall kunden informera postbud och kontakta QE inom fem dagar för krav på ersättning.
OUTLÖST FÖRSÄNDELSE
För försändelse som ej löses ut varpå paketet går i retur till QE, debiteras en avgift om 200kr för QE kostnader i samband med returhantering och -frakt.
TRANSPORTSKADAD PRODUKT
Om en vara från QE skadas i transport, oavsett om skadan är väl synlig eller dold, skall detta anmälas omgående till speditören (vanligtvis, Posten 020-340 340) dock senast inom 7 dagar.
FORCE MAJEURE
Händelse såsom krig, naturkatastrof, stridsåtgärder på arbetsmarknaden, myndighets beslut, uteblivna leveranser från underleverantörer, fördyrande omständigheter samt därmed jämförbar händelse utanför QE kontroll, vilken ej skäligen kunnat förutses, skall hänföras till force majeure, vilket innebär att QE befrias från sina förpliktelser att fullgöra ingångna avtal.
KLAGOMÅL
Vid klagomål vänligen kontakta oss via e-post och vad saken gäller. Glöm inte ditt namn, adress och telefonnummer, vi återkopplar senast inom 72 timmar.
ÖVRIGT
QE förbehåller sig rätten till ändring av all information, inklusive men ej begränsat till priser, tekniska specifikationer och produkterbjudanden, utan föregående avisering. Vid eventuell prissänkning till uppgivet pris eller p.g.a. att ett försäljningsobjekt utgått, har QE rätt att häva köpet och återbetala eventuella inbetalda belopp på bästa sätt. QE skall också meddela kunden om ersättande eller likvärdigt försäljningsobjekt finns tillgängligt. Vid utförsäljning av varor ingår det inte någon öppet köp!
Välkommen att kontakta oss för övrig information etc.
E-post: qpsweden@gmail.com